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Clasificación de las industrias más críticas del mundo

Evaluación del alcance y la gravedad del tiempo de inactividad en los sectores industriales críticos

En este informe se clasifican los siete principales sectores industriales tomando como criterio el impacto de una interrupción del servicio en ese sector. También se indican los sectores industriales más críticos en términos de impacto económico y se identifican tres sectores emergentes cuya importancia aumenta a medida que van creciendo y evolucionando.

Hasta cierto punto, la importancia es subjetiva y depende de la situación. El hecho de que un sector industrial pueda clasificarse ligeramente por encima de otro en una lista de los sectores industriales más críticos no tiene demasiada importancia cuando lo que está en juego es su dinero o su reputación. Casi todos los sectores industriales actuales dependen de sistemas críticos que pueden crear un valor significativo cuando funcionan del modo previsto, o un problema significativo cuando no lo hacen.

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Un equipo de expertos en infraestructura crítica ha cuantificado los sectores industriales más críticos del mundo. ¿Está su industria entre los 5 sectores más críticos?

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DEFINICIÓN DE RIESGO

Al analizar qué aspectos convierten un sector industrial en crítico, identificamos 15 criterios que abarcan toda la gama de posibles impactos derivados de la pérdida de disponibilidad de los sistemas críticos y los ponderamos tomando como base la gravedad del impacto. Seguidamente, utilizamos estos criterios para crear una definición de riesgo que nuestro grupo de expertos en infraestructura crítica empleó para puntuar los sectores. Los 15 criterios son:

  • Impacto del tiempo de inactividad no planificado sobre la salud de los seres humanos
  • Impacto económico del tiempo de inactividad no planificado en términos de pérdida de ventas y oportunidades
  • Dependencia del orden social con respecto a la disponibilidad
  • Posible impacto medioambiental del tiempo de inactividad no planificado
  • Dependencia de una parte de los recursos de la empresa o las filiales afectadas con respecto a la disponibilidad
  • Coste de recuperación, incluidas reparaciones, sustituciones de activos afectados y medidas alternativas necesarias durante el tiempo de inactividad
  • Inmediatez del impacto
  • Efecto dominó causado por el tiempo de inactividad no planificado
  • Alcance (local, regional, nacional, mundial) probable de los efectos del tiempo de inactividad no planificado
  • Clasificación de importancia subjetiva del sector industrial
  • Impacto del daño a la reputación causado por el tiempo de inactividad no planificado en el mercado competitivo
  • Frustración y angustia provocadas por la falta de disponibilidad
  • Riesgo de alarma e indignación públicas o en los medios como consecuencia del tiempo de inactividad no planificado
  • Duración probable del impacto (sobre el funcionamiento, no sobre la reputación)
  • Priorización de disponibilidad del sector industrial

Perspectivas del sector industrial acerca de su importancia


Graham Oakes,
fundador y CEO de Upside Energy

“Con las ciudades inteligentes, las personas están empezando a ver la ciudad como un sistema de sistemas. La actividad ininterrumpida, especialmente del sistema eléctrico, es una de las principales preocupaciones de los diseñadores de las ciudades inteligentes, ya que el sistema de suministro de energía es primordial para el buen funcionamiento del resto de sistemas. Este enfoque, junto con el alcance restringido que tienen las ciudades inteligentes, las convierte en el campo de pruebas ideal para las tecnologías que mejoran la fiabilidad de la red eléctrica al trasladar parte de la carga de fiabilidad a los sistemas distribuidos.”

Glenn Uidam,
director de operaciones de Equinix Australia, filial de Equinix

"Los servicios digitales siempre están en funcionamiento y forman parte activa de nuestra vida cotidiana, ya sea como usuarios o en el día a día de nuestro negocio.  Sin embargo, el mundo conectado digitalmente está aún desarrollo y, a juzgar por los últimos 10 años, el mundo estará más interconectado que nunca y la necesidad de disponibilidad no hará más que aumentar. A medida que se vaya desarrollando esta situación, los proveedores de housing y servicios en la nube, como Equinix, actuarán como núcleo central de la interconectividad, permitiendo a las empresas dar una respuesta rápida y evolucionar mediante nuevas soluciones que se adapten a la cambiante dinámica del mercado. A través de nuestra arquitectura de diseño, procedimientos operativos y utilización de proveedores líderes como Vertiv, Equinix proporciona el máximo nivel de disponibilidad a nuestros clientes hoy día y crea la base para una mayor conectividad y digitalización en el futuro."

Omer M. Wilson,
director general de marketing de Digital Realty

"El tiempo de inactividad ya no es únicamente una posibilidad para los proveedores de housing y servicios en la nube. Si tenemos en cuenta las aplicaciones críticas relacionadas con las finanzas y los negocios actualmente alojadas en la nube, el tiempo de inactividad puede afectar significativamente a la confianza de una marca y, en definitiva, a su resultado final. Además, la proliferación y el uso del housing y los sevicios en la nube crecen cada vez más. A medida que los nuevos mercados y los consumidores buscan mayores niveles de gestión de datos y las comunicaciones entre equipos aumentan a través del Internet de las Cosas y la Industria 4.0, la disponibilidad de los centros de datos de housing y de servicios en la nube será cada vez más crítica. "

El coste del tiempo de inactividad
“El impacto económico del tiempo de inactividad no planificado” fue el segundo criterio con mayor influencia en nuestra definición de riesgo. LEER MÁS


Industrias emergentes = criticidad emergente
Como se pudo apreciar en el apartado sobre las ciudades inteligentes, algunos sectores industriales incluidos en nuestro análisis están avanzando rápidamente y serán más críticos conforme vayan evolucionando, especialmente las ciudades inteligentes, el housing, los servicios en la nube y las energías alternativas. LEER MÁS


¿Qué es peor: no poder llegar al trabajo o no poder publicarlo?
Uno de los factores que se tuvo en cuenta en nuestra definición de riesgo fue el estrés que genera una interrupción. LEER MÁS

Conclusión

Aunque el mundo se ha hecho cada vez más digital, aún seguimos dependiendo en gran medida de los sectores industriales tradicionales, como los servicios públicos de suministro, el transporte colectivo y las telecomunicaciones, que proporcionan los servicios cotidianos que nos permiten actuar en nuestras vidas personales y laborales.

Al mismo tiempo, la creciente digitalización ha creado interdependencias nunca vistas entre los sectores industriales críticos. En casi todos los casos, el tiempo de inactividad en un solo sector afecta a muchos otros. Las interrupciones en la red eléctrica provocan un efecto dominó en todos los sectores industriales; las demoras en el transporte aéreo o ferroviario interrumpen el comercio; y el tiempo de inactividad en una instalación de housing se extiende a otras empresas e inhabilita el servicio de transmisión de vídeo al que recurrimos para relajarnos tras un duro día de trabajo.

Conforme se mantiene esta tendencia y emergen nuevos sectores industriales críticos, la infraestructura crítica que sustenta estos sectores adquiere más importancia que nunca. Los diferentes sectores deben seguir invirtiendo en las tecnologías, procesos y servicios necesarios para mantener operativos los sistemas críticos. Quizá nunca seamos capaces de eliminar todos los desastres naturales o el error humano, pero con la planificación y la inversión adecuadas, creemos que podemos crear un mundo donde las tecnologías críticas siempre funcionen.

METODOLOGÍA

Esta clasificación no científica fue desarrollada por nuestro equipo de expertos en infraestructura crítica. En primer lugar, identificó los 15 criterios que definen los sistemas críticos; después ponderó cada uno de ellos para crear una “definición de riesgo” que posteriormente utilizarían estos expertos, asignando un valor de 1 a 5 a cada criterio en cada uno de los 22 sectores industriales. Tras aplicar las ponderaciones a estos valores, se calculó una puntuación total para cada sector. Después se calculó el valor medio para cada sector con el objetivo de elaborar la lista de los sectores industriales más críticos.

EXPERTOS QUE CLASIFICARON LAS INDUSTRIAS MÁS CRÍTICAS


Emiliano Cevenini

Emiliano Cevenini es vicepresidente de ventas y desarrollo de negocio de sistemas de alimentación de Vertiv en Europa, Oriente Medio y África (EMEA). Emiliano comenzó su carrera profesional como ingeniero de I+D y en 1997 se convirtió en gestor de proyectos de I+D. Entre sus puestos de responsabilidad cada vez mayor se incluyen director de soporte de ventas técnicas y marketing, director de marketing de productos y vicepresidente de ventas internacionales y marketing. Desde 2016, ha liderado actividades de desarrollo de negocio en segmentos verticales de mercados clave para Vertiv, incluyendo transporte, sanidad, redes inteligentes y otras aplicaciones adyacentes al sector industrial de los centros de datos.

Tony Gaunt

Tony Gaunt es director de housing, servicios en la nube y servicios financieros y bancarios de Vertiv en Asia. Tony es responsable del desarrollo empresarial de Vertiv en los mercados de centros de datos, housing, nube y servicios financieros en Asia, y uno de sus objetivos es incorporar toda la gama de tecnologías de productos y servicios de la empresa en esta región. Desde su entrada en el sector en 1996, Tony ha ocupado puestos de cada vez mayor responsabilidad en la gestión de cuentas estratégicas y de ventas, incluido el puesto de director de ventas de Reino Unido. En 2011, Tony se unió a Vertiv como resultado de una absorción, habiendo ocupado puestos nacionales en Australia, y en 2013 se unió al equipo de Asia como director de cuentas de housing, nube y empresas globales.

Etienne Guerou

Etienne Guerou es vicepresidente de sistemas industriales de Vertiv en Asia. Con sede en Singapur, Etienne cuenta con una vasta experiencia en el sector industrial. Bajo el liderazgo de Etienne, nuestro negocio industrial en Asia se ha multiplicado por cuatro en los últimos tres años. Vertiv ahora cuenta con una fuerte presencia comercial en Corea y también ha hecho grandes avances en otros mercados de la región, como Malasia, Indonesia, Vietnam y Filipinas. También ha sido decisivo en la creación del equipo de soluciones y productos técnicos industriales con sede en Kuala Lumpur que ha desempeñado un papel fundamental en el éxito de Vertiv en esta región.

Robert Linsdell

Robert Linsdell es director ejecutivo de Vertiv en Australia y Nueva Zelanda. Robert cuenta con más de dos décadas de experiencia en sectores relacionados con la tecnología, incluidas telecomunicaciones, dispositivos electrónicos y revestimientos. Además, Robert ha ocupado puestos en el Consejo europeo de pinturas y tintas de imprimir (CEPE), Intellect UK y el Instituto europeo de circuitos impresos (EIPC). Robert y su equipo están centrados en la alineación de las estrategias comerciales y de ICT de los clientes para reducir los costes energéticos de maneras sostenibles e innovadoras. Robert ha sido presentador en numerosas convenciones internacionales: Asociación de circuitos impresos de China (CPCA), Shanghái; Semicon, Europa; Internepcon, EE. UU., Europa y Japón; Conferencia de CIO de Gartner; y El foro de la innovación, Sídney.

Tom Nation

Tom Nation es vicepresidente y director general de servicios de sistemas de alimentación de Vertiv en América del Norte. Tom se unió a Vertiv en 2011 y cuenta con más de 20 años de experiencia en la gestión de equipos de servicio técnico que ayudan a las empresas a aumentar la disponibilidad y el rendimiento de su infraestructura eléctrica crítica para centros de datos, redes de comunicación e instalaciones comerciales e industriales. Tom es miembro de varias organizaciones profesionales, entre las que se incluyen la Asociación internacional de pruebas eléctricas (NETA), el Instituto de ingeniería eléctrica y electrónica (IEEE) y la Asociación nacional de contratistas eléctricos (NECA).

Peter Panfil

Peter Panfil es vicepresidente global de sistemas de alimentación de Vertiv. Peter cuenta con casi 38 años de experiencia en sistemas de alimentación y controles integrados. Su principal tarea consiste en aplicar la tecnología más reciente de sistemas de alimentación y control a las topologías tradicionales y emergentes de la industria con el objetivo de proporcionar los sistemas de mayor disponibilidad y rendimiento para aplicaciones críticas. Además, Peter trabaja con grupos de clientes para incorporar las tendencias de la industria en el desarrollo de productos nuevos. En 1994 comenzó su carrera profesional en Vertiv y ocupó varios puestos de gestión, como vicepresidente de ingeniería y vicepresidente y director general de alimentación de CA, antes de convertirse en vicepresidente de global de sistemas de alimentación.

Jack Pouchet

Jack Pouchet es vicepresidente de desarrollo de mercados de Vertiv. Con sede en el sur de California, Jack trabaja estrechamente con importantes fabricantes de equipos originales, propietarios y operadores de centros de datos grandes e ingenieros de misión crítica de máximo nivel para ayudar a mejorar la actividad comercial diaria y la eficiencia operativa y garantizar al mismo tiempo su fiabilidad, resistencia y disponibilidad. Jack aporta a Vertiv más de 20 años de experiencia en suministro eléctrico, generación y distribución de energía y venta y marketing de productos de alimentación, lo que le proporciona una perspectiva única de toda la línea de alimentación de CA y CC.

Jun Michael Tian

Jun Michael Tian es director general de marketing en China continental y está centrado en analizar las tendencias del mercado, conocer las necesidades de los clientes y realizar evaluaciones de los productos. Cuenta con 18 años de experiencia en el sector de los centros de datos. Se unió a Vertiv como ingeniero de I+D de sistemas SAI y posteriormente ocupó puestos de cada vez mayor responsabilidad. Michael tiene un graduado en sistemas eléctricos y un máster en electrónica de potencia de la Universidad de Tsinghua (Pekín, China). También tiene un MBA de la Escuela internacional de administración de empresas China-Europa.

Jean-Baptiste Trollé

Jean-Baptiste Trollé es vicepresidente de ventas industriales globales y marketing de Vertiv con sede en Francia. Comenzó su carrera profesional en el departamento de ventas y luego se trasladó a la gestión de productos. Se unió a Vertiv a través de una absorción, habiendo ocupado puestos de cada vez mayor responsabilidad global. En 2013 se hizo cargo de las operaciones de ventas antes de convertirse en vicepresidente de ventas industriales globales y marketing.

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