Trabalhar com nossa equipe de vendas Vertiv possibilita que designs complexos sejam configurados de acordo com as suas necessidades específicas. Se você pertence a uma organização buscando orientação técnica para um projeto grande, a Vertiv pode proporcionar o suporte de que você necessita.

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Muitos clientes trabalham com um parceiro revendedor da Vertiv para comprar produtos Vertiv para suas aplicações de TI. Os parceiros têm amplo treinamento e experiência, e estão em uma posição única para especificar, vender e dar suporte a todas as soluções de infraestrutura e TI com os produtos da Vertiv.

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Vertiv™ Critical Insight proporciona 92% de resolução no primeiro atendimento

janeiro 31, 2019

Histórico

Uma operadora de telecom europeia com milhares de sites localizados em diversos países decidiu migrar sua plataforma de monitoramento existente para uma nova solução mais adaptada às suas necessidades atuais e com opções de monitoramento mais flexíveis e mais adaptáveis.

Seu modelo de manutenção é baseado em NOC interno e subcontratados dando suporte no primeiro nível. Eles confiam na Vertiv para ajudá-los a proporcionar suporte de alta qualidade aos seus clientes.

A Solução

O cliente decidiu por uma solução incluindo o Trellis™ Critical Insight para monitorar o gerenciamento térmico e os sistemas de corrente contínua. Eles usaram um controlador independente para monitorar os elementos não inteligentes, diesel, sensor de temperatura, etc.

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