金融行业对数据中心建设的要求远高于其他行业，这不仅体现在应用产品的高标准上，更体现在工程的施工工艺规范性和工程实施的过程管理中。因此，为金融客户提供数据中心总包服务，需要厂商在产品、技术、服务及工程施工等多个方面都要具备强大的实力。
中国银行（西安）客服中心机房暖通工程总包项目的成功实施，就直接体现了艾默生网络能源（Vertiv）数据中心总包服务的显著优势。
综合实力赢得客户信赖
西安客服中心是中国银行在北京和合肥之外建设的全球三大客服中心之一，位于西安浐灞生态区核心位置的金融商务区，占地68亩，总投资逾8亿元，总建筑面积99112平方米，地下1层，地上11层，机房总建筑面积约2200平方米，规划234个机柜。
基于中国银行（西安）客服中心在地区经济发展中的重要作用，中国银行按照A级机房标准对该项目进行建设，并针对数据中心机房基础设施架构设计及产品应用和施工工艺均提出了严苛要求。尤其是出于为机房营造一个良好运行环境以及节能的考量，特别对关键物理基础设施之一的暖通工程建设给予了高度重视。
相关项目负责人介绍，为了保证暖通系统建设在设计及工程实施上的专业性和完整性，而且在机房建设中享受一站式产品服务、技术支持，使个性化需求得到针对性满足，中国银行特别采用总包方式对机房暖通工程进行建设，并以高规格的标准遴选设备厂商，对厂商资质、供货能力、工程实施能力、售后服务能力以及产品性能提出了极高要求。
在项目前期阶段，艾默生网络能源（Vertiv）结合项目需求，从系统及设备层面积极响应客户提出的各种问题，并提供多种方案进行分析对比，确保为客户提供性价比最优的技术方案和产品，同时在工程施工方面与客户及设计院做了充分交流。“基于艾默生网络能源（Vertiv）产品和服务在金融行业的良好口碑、领先的技术优势以及在项目整体交付上的突出能力，我们最终选定艾默生网络能源（Vertiv）负责机房暖通工程的设备供货及整体交付。” 项目负责人表示。
BIM在工程中的创新应用
在服务中国银行（西安）客服中心机房暖通系统项目建设中，艾默生网络能源（Vertiv）不仅提供了旗下性能一流的 Liebert PEX 系列冷冻水型机房专用精密空调及配套设备，而且整体负责暖通方案设计、工程施工以及暖通自控系统的采购及安装与调试。整个项目既要求产品设备的及时有序供应，又涉及复杂的管道施工和设备吊装等内容，这对厂商的综合服务能力无疑是个严峻考验。
不仅如此，作为中国银行首次真正意义上的大型冷冻水暖通工程总包项目，中国银行极为重视该项目的工程施工，对整个施工过程及施工工艺给予了非常严格的把控，由此也对厂商的工程能力带来更高要求。
在工程实施中，艾默生网络能源（Vertiv）创新地将工程设计、建设、管理与BIM（Building Information Modeling建筑信息模型）结合起来的数据中心设计与建造成为一大亮点。通过采用BIM三维数字化设计和对暖通工程的虚拟建造，为方案会审、技术交流提供了可视化的沟通平台，方便优化设计及风险预警，同时可视化平台让施工方案更加直观、易懂，能够让施工人员更深入地理解施工方案，并且在整个施工过程进行可视化管理，严格把控了工程施工的各个环节，保证了工程进度及施工质量。
“全新的‘BIM+数据中心全生命周期服务与管理’的服务模式，有效保障了项目的一次性高质量整体交付，并实现方案设计、施工指导、工艺标准的全方位技术服务，保障了机房设计与建造的一致性。”相关项目负责人说，“而且艾默生网络能源（Vertiv）在工程实施、项目管理中也体现出了一流厂商具备的专业水平和高效的工程实施能力。”
同时，在产品层面，艾默生网络能源（Vertiv）提供的Libert PEX系列冷冻水型空调系统也赢得了中国银行的高度评价。客户表示，该系统在可靠性、节能性及可维护性上均具备领先优势，能够为数据中心提供最佳的运行环境，在温控及湿度、洁净度等方面的调节带来最优化的指标，极具针对性地满足了中国银行（西安）客服中心对于机房运行环境的高标准要求。
长期以来，艾默生网络能源（Vertiv）服务了众多金融行业用户的数据中心建设，极大彰显了其在产品、技术及服务方面的领先实力。此次中国银行（西安）客服中心机房暖通工程总包项目的成功实施，则为艾默生网络能源（Vertiv）在金融行业深入拓展数据中心总包服务提供了有力的实践证明。