Al trabajar con el soporte de ventas de Vertiv, puede configurar los complejos diseños de acuerdo con sus necesidades específicas. Si forma parte de una organización que busca orientación técnica para un proyecto grande, Vertiv puede ofrecerle el soporte que necesita.

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Muchos clientes trabajan con un socio revendedor de Vertiv para comprar productos de Vertiv para sus aplicaciones de TI. Los socios cuentan con amplia capacitación y experiencia, y están en una posición única para especificar, vender y brindar soporte a soluciones completas de TI e infraestructura con los productos de Vertiv.

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Vertiv™ Critical Insight brinda una resolución del 92% desde el inicio

enero 31, 2019

Antecedentes

Un operador europeo de telecomunicaciones con miles de sitios en varios países decidió migrar de la plataforma de monitoreo existente a una nueva solución más adecuada a sus necesidades actuales con opciones de monitoreo más flexibles y adaptables.

Su modelo de mantenimiento se basa en un Centro de Operaciones de Red (NOC) interno y subcontratistas que respaldan el primer nivel de soporte. Su confianza en Vertiv le ayudó a proporcionar una asistencia de mayor calidad a sus clientes.

La solución

El cliente optó por una solución que incluyera la plataforma Vertiv™ Critical Insight para monitorear los sistemas de corriente directa y gerenciamiento térmico. Utilizó un controlador independiente para monitorear elementos no inteligentes, diésel, sensor de temperatura, etc.

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