Cheque Mate
Banki intensywnie inwestują w nadmiarowość infrastruktury informatycznej. Z oczywistych powodów ich reputacja zależy od silnych i bezpiecznych systemów informatycznych, które nie zawodzą.
I chociaż centra danych oraz oddziały banków mogą spełniać te obietnice, to należące do nich, bardziej oddalone bankomaty często nie mogą sprostać oczekiwaniom. Rezultatem jest zirytowanie klientów, którzy nie mogą uzyskać dostępu do swoich pieniędzy, kiedy ich potrzebują i w rezultacie są zmuszeni szukać innego bankomatu, lub udać się do placówki banku, co dodatkowo pogłębia irytację związaną ze stratą czasu.
Pomoc w obsłudze systemów
W przypadku awarii systemu informatycznego bankomatu, bank często musi wysłać serwisanta do urządzenia, aby przywrócić jego działanie, ponieważ - na przykład - nastąpiła awaria sieci. Jest to kosztowne i czasochłonne oraz niekorzystne dla klienta.
Właściwy sposób radzenia sobie z takimi przypadkami to użycie serwera konsoli szeregowej, opracowanego dla urządzeń brzegowych (edge), który umożliwia bezpośrednie połączenie z bankomatem przez osobę odpowiedzialną za systemy informatyczne, aby dzięki uzyskanemu dostępowi możliwa była diagnoza i rozwiązanie wszelkich problemów związanych z urządzeniem poprzez zdalny dostęp, bez względu na dostępność sieci. Gwarantuje to oszczędność czasu i pieniędzy, zachowanie nienaruszonej reputacji i zadowolenia klientów.
Status aktywacji
Skontaktuj się ze wsparciem technicznym Vertiv Partner: salescloudsupport@vertivco.com
Współpraca z przedstawicielem Vertiv umożliwia dostosowanie złożonych projektów do indywidualnych potrzeb. Jeśli reprezentujesz organizację, która poszukuje wskazówek technicznych dotyczących dużego projektu, Vertiv zapewni Ci potrzebne wsparcie.
Wielu klientów współpracuje z resellerem i/lub partnerem Vertiv, a następnie kupuje produkty Vertiv dla własnych zastosowań IT. Partnerzy są gruntownie przeszkoleni, posiadają odpowiednie doświadczenie oraz są dobrze przygotowani do konfigurowania, oferowania i wspierania rozwiązań oraz infrastruktury IT, przy użyciu produktów Vertiv.
Już wiesz, czego potrzebujesz? Potrzebujesz wygodnych zakupów online i dogodnych warunków transportowych? Niektóre kategorie produktów Vertiv można zakupić za pośrednictwem resellera internetowego.
Potrzebujesz pomocy w wyborze produktu? Porozmawiaj z wykwalifikowanym specjalistą Vertiv, który pomoże Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Potrzebujesz pomocy w wyborze produktu? Porozmawiaj z wykwalifikowanym specjalistą Vertiv, który pomoże Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Ustawienia plików cookie
Klikając „Akceptuj wszystko”, wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na Twoim urządzeniu w celu usprawnienia nawigacji po witrynie, analizy korzystania z witryny i wsparcia naszych działań marketingowych.
For more information on which cookies we use, click here.
For more information on which cookies we use, click here.
ODMOWA DOSTĘPU: Jak banki łagodzą skutki awarii systemu bankomatów
listopada 09, 2017